意外的忽视!关心行动不便的【轮椅宾客】的五件事*
2018.06.14 发表
轮椅来宾有吗?
在邀请的宾客中,有“轮椅来宾”吗?
轮椅移动非常困难。特别是第一次去的地方,根本不知道哪条路线最轻松,
轮椅来宾来参加婚礼往往需要花费大量的时间和精力。
为了感谢如此辛苦的到来,“新人可以为轮椅来宾提供的考虑”有哪些呢?
对轮椅人士的款待方式①选择无障碍的婚礼场地
首先,在决定婚礼场地时选择无障碍的会场*
轮椅上下楼梯非常困难。
如果万一没有电梯去大阶梯的礼堂,那么去礼堂和从礼堂下来都是一件困难的事情。
因此,如果有轮椅来宾在场地选择时就要确认会场是否无障碍◎
直接与车站相连的场所会受到欢迎,但如果不是,最好引导他们乘坐出租车,并准备一些车费。
对轮椅人士的款待方式②提前告知策划师
如果有轮椅来宾,提前告知策划师“这位客人会坐轮椅”,“因为腿有点问题,可能会借用轮椅”。
如果策划师提前知道轮椅来宾的信息,可以在当天与服务人员进行共享,确保能顺利引导,这样会更让人安心◎
对轮椅人士的款待方式③确认礼堂及宴会场地是否可以下轮椅
确认轮椅来宾在礼堂或宴会场地是下轮椅坐普通椅子,还是会保持坐在轮椅上也是个重要的环节。
如果保持坐在轮椅上,礼堂的椅子是独立的(每人一张)类型,工作人员可以帮忙移开座位,或者如果是长椅类型则会在视野开阔的地方空出轮椅的空间。
在宴会场地也是同样,根据是坐在轮椅上或重新坐下,椅子的数量会有所不同,因此如有可能,提前询问并告知策划师。
对轮椅人士的款待方式④准备坐垫
为轮椅人士准备坐垫也是一种款待的创意*
在宴会场内活动有限,长时间坐着会感到疲劳。
为了减少疲劳,准备坐垫会让他们感到高兴◎
对轮椅人士的款待方式⑤保持视线对齐
与轮椅人士交谈时保持视线对齐也很重要!
平时和坐着的人交谈时并不一定会特别弯腰,但从轮椅人士的视角来看,站着说话是相当远的。
弯下腰,眼睛对视着说“谢谢你来参加我们的婚礼”。
对轮椅人士的切实关怀*
介绍了对轮椅人士的款待方式*
对于轮椅人士等腿脚不便的人来说,来到婚礼现场本身就很困难。到达后,希望他们可以尽量不受限制地享受婚礼♩
提前确认并告知工作人员,让轮椅来宾能够在空间中无障碍地度过◎
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